Ekonomim'den Didem Eryar Ünlü'ye konuşan Kelly, küresel ve bölgesel makroekonomik ve jeopolitik gelişmeleri yakından takip ettiklerini belirterek, turizm sektörünün bu gelişmelerden doğrudan etkilendiğini ifade etti. Ancak Türkiye'de ve dünya genelinde Hilton'a duyulan güvenin yüksek olduğunu vurgulayan Kelly, insanların seyahat etmeye, deneyim aramaya ve kültürle buluşmaya devam ettiğini söyledi. Hilton'un bu güveni sarsmadan, hatta daha da güçlendirerek yoluna devam etmeyi sorumluluk olarak gördüğünü belirtti.

 

Türkiye'ye Derin Bağlılık ve Sürekli Yatırım

Kelly, Türkiye'ye yönelik yatırımlarının sadece bugüne değil, yarınlara olan inançlarını da yansıttığını, Hilton'un burada kalıcı olduğunu dile getirdi. Güncel verilere göre, Türkiye'de 129 Hilton oteli faaliyet gösteriyor veya açılış sürecinde bulunuyor. Bu oteller, 11 farklı markayla geniş bir yelpazede hizmet vererek turizm sektörünün yanı sıra istihdam, tedarik zinciri, inşaat ve yerel ekonomiye doğrudan katkı sağlıyor.

 

Kelly, önceliklerinin her zaman ekiplerinin ve misafirlerinin güvenliği olduğunu belirterek, dünya çapında neredeyse her gün yeni bir Hilton otelinin açıldığını ifade etti. Özellikle Türkiye'de yapılan sekiz yeni otel anlaşmasının, pazardaki potansiyele duyulan güvenin ve topraklara olan bağlılığın güçlü bir göstergesi olduğunu vurguladı.

 

Hilton'un Türkiye ile olan bağının markanın tarihine doğrudan kazınmış olduğunu söyleyen Kelly, Haziran 1955'te ABD dışındaki ilk Hilton otelinin İstanbul'da açıldığını ve bunun sadece Türkiye için değil, Hilton için de tarihi bir dönüm noktası olduğunu anlattı. Bugün, 70 yıl sonra, Hilton Istanbul Bosphorus'un 80 milyon dolarlık yatırımla büyük bir renovasyondan geçmesinin, bu kalıcı bağlılığın bir kanıtı olduğunu ekledi. Kelly, Türkiye'nin kendileri için sadece bir pazar değil; bir miras, bir ortaklık ve bir aile olduğunu ifade etti.

 

Misafir Deneyiminde Değişen Beklentiler ve Yeni Markalar

Hilton Honors üye sayısının 218 milyonu aşmasının, müşteri beklentilerinin nasıl evrildiğini net bir şekilde gösterdiğini belirten Kelly, insanların artık sadece iyi bir yatak ya da kaliteli hizmet aramadığını, gerçek, yerel, otantik ve özel bir deneyim istediğini söyledi. Bu doğrultuda son 10 yılda tam 6 yeni lifestyle markası geliştirdiklerini belirtti. Hilton'un hedefi, her segmentte, her lokasyonda, her beklentiye uygun çözümler sunmak. Kelly, misafirlerin ister Kapadokya'yı bir tatil için seçsin, ister iş seyahati için İstanbul'a gelsin, onları sadece bir otelle değil, benzersiz bir deneyimle karşıladıklarını dile getirdi. Türkiye'nin Hilton için dün olduğu gibi bugün de çok değerli olduğunu ve gelecekte bu değerin artacağını ekledi.

 

Kelly, Kapadokya'da mağara otel konseptiyle öne çıkan Elika Cave Suites, İstanbul Pera'da tarihi bir yapıya hayat verecek Palazzo Donizetti, İzmir Körfezi'nde konumlanan Hotel Konak İzmir ve DoubleTree Karşıyaka, Edirne, Samsun, Mersin ve Midyat gibi farklı coğrafi bölgelerdeki yatırımlarla Türkiye'ye yayıldıklarını ifade etti. İstanbul Havalimanı'na yürüme mesafesinde yer alacak yaklaşık 500 odalı otelin de stratejik öneme sahip olduğunu, bu tür konumların hem yerli hem de uluslararası misafirleri çekmekte çok etkili olduğunu belirtti.

 

Sürdürülebilirlik ve Toplumsal Katkı: 'Travel with Purpose'

Hilton'un iş modelinin merkezine 'Travel with Purpose' yaklaşımını koyduğunu belirten Kelly, sadece iyi bir konaklama deneyimi sunmakla kalmadıklarını, aynı zamanda topluma, çevreye ve geleceğe değer katmaya çalıştıklarını söyledi. Türkiye'deki ekiplerinin bu yıl 15 bin saatten fazla gönüllü çalışmaya katıldığını, bunun sadece bir rakam değil; insanların tutkusu, kalbi ve emeği olduğunu vurguladı.

 

Kelly, Down Türkiye Derneği ile on yılı aşkın süredir devam eden iş birliğinin bu anlayışın güzel bir örneği olduğunu, Hilton Global Foundation'ın bu derneğe sağladığı 250 bin dolarlık fonun uzun soluklu ilişkinin bir yansıması olduğunu ifade etti.

 

Hilton'un tüm otellerinde uyguladığı LightStay sistemi'nin, enerji, su ve gaz tüketimini ölçümleyen, raporlayan ve analiz eden yenilikçi bir platform olduğunu söyledi. Bunun sadece bir teknoloji yatırımı değil, aynı zamanda ekiplere çevresel etkilerini görme ve azaltma bilinci kazandıran bir eğitim süreci olduğunu belirtti. Ayrıca mutfaklarda uygulanan Winnow sistemi ile hangi yiyeceklerin hangi saatlerde israf edildiğini izlediklerini, bu sayede menü planlamasının daha akılcı yapıldığını ve gıda atığının ciddi oranda azaltıldığını ifade etti.

 

Yeni Otel Anlaşmaları ve Özellikleri

Hilton'un Türkiye'deki büyüme stratejisi yalnızca yeni oteller açmakla sınırlı değil. Marka, bulunduğu her şehirde kültürel dokuyla bütünleşmeyi, yerel ekonomiye katkı sunmayı ve insan kaynağına yatırım yapmayı amaçlıyor. Türkiye'nin turizmdeki büyüme potansiyelinin farkında olan Hilton, sadece misafirlerini değil, aynı zamanda toplumu da dönüştüren bir marka olma vizyonunu taşıyor. Bu vizyonun en somut göstergesi ise aynı anda 8 yeni otel için atılan imzalar. Hilton Türkiye Yatırım Direktörü Funda Eratıcı, yeni otellerin özelliklerini ve açılış tarihlerini şöyle sıralıyor:

 

Elika Cave Suites Cappadocia, Curio Collection by Hilton – Ortahisar, Kapadokya (2025 Sonu): Kapadokya'nın kalbinde, UNESCO koruması altındaki bölgede yer alacak 36 odalı otel, tarihi Ortahisar Kalesi'nin hemen altında konumlanacak.

 

Palazzo Donizetti, Tapestry Collection by Hilton – Beyoğlu, İstanbul (2025 Sonbahar): Taksim Meydanı'na yürüme mesafesindeki bu otel, 19. yüzyıl müzisyeni Giuseppe Donizetti'nin adını taşıyor.

 

Hotel Konak Izmir, Tapestry Collection by Hilton – İzmir (Temmuz 2026): İzmir Körfezi'ne bakan 92 odalı otel, hem iş hem de turizm odaklı misafirlere hitap edecek.

 

DoubleTree by Hilton Izmir Karsiyaka – (Temmuz 2026): 153 odalı otel, kapalı havuzu ve bin kişilik toplantı alanıyla öne çıkacak. İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na yakın konumda yer alacak.

 

DoubleTree by Hilton Edirne – (İlkbahar 2026): Tarihi Edirne'de açılacak 94 odalı otel, teraslı restoranı, toplantı salonları ve spor salonuyla hem iş hem de turistik misafirleri ağırlayacak.

 

Hilton Garden Inn Mersin Forum – (Ekim 2026): Türkiye'nin en büyük liman kentlerinden biri olan Mersin'de açılacak 100 odalı otel, Forum Mersin alışveriş merkezinin yanında yer alacak.

 

Hilton Garden Inn Samsun – (Aralık 2027): 160 odalı bu otel, şehir limanı karşısında, sanayi bölgesine yakın konumda yer alacak.

 

Hampton by Hilton Mardin Midyat – (Ocak 2027): Midyat'ın ilk uluslararası markalı oteli olacak. Otel, 2 bin yıllık Matiate arkeolojik alanına sadece 5 dakika yürüme mesafesinde bulunuyor.

 

Hilton'un Türkiye'deki bu genişleme ve yatırım hamleleri, markanın ülkenin turizm potansiyeline olan güçlü inancını ve kalıcı bir ortaklık vizyonunu ortaya koyuyor.