Çocuklar İçin Otel Hizmetleri
Otel Hakkında
Rezervasyon için Ankara Acity, Arcadium, Cepa, Gordion, Kentpark, Ankamall, Optimum şubelerimize bekleriz.
Yeşil ve mavinin tutkuyla buluştuğu, ruhunuzun huzura kavuştuğu Serenity Queen Hotel, sizlere hak ettiğiniz bir tatil deneyimi sunuyor. Büyüleyici atmosferiyle Spa ve Wellness merkezi, rafine lezzetleri buluşturan restoranlar, özgün ve farklı sunumlarıyla hayran bırakacak snack restoran ve farklı konseptlerdeki barlarıyla ruhunuzu doyuracak gurme deneyimler Serenity Queen'de. İki açık yüzme havuzu, ısıtmalı ve kapalı yüzme havuzu, bir adet yetişkin aquapark, bir adet çocuk aquapark olmak üzere 5 adet havuzu, geniş sahil şeridine sahip iskeleli plaj keyfini yaşayacağınız bir tatilin kapıları sonuna kadar açılıyor, eşsiz bir tatil keyfi sizleri bekliyor.
Genel Özellikler
Yeşil ve mavinin tutkuyla buluştuğu, ruhunuzun huzura kavuştuğu Serenity Queen Hotel, sizlere hak ettiğiniz bir tatil deneyimi sunuyor. Büyüleyici atmosferiyle Spa ve Wellness merkezi, rafine lezzetleri buluşturan restoranlar, özgün ve farklı sunumlarıyla hayran bırakacak snack restoran ve farklı konseptlerdeki barlarıyla ruhunuzu doyuracak gurme deneyimler Serenity Queen'de. İki açık yüzme havuzu, ısıtmalı ve kapalı yüzme havuzu, bir adet yetişkin aquapark, bir adet çocuk aquapark olmak üzere 5 adet havuzu, geniş sahil şeridine sahip iskeleli plaj keyfini yaşayacağınız bir tatilin kapıları sonuna kadar açılıyor, eşsiz bir tatil keyfi sizleri bekliyor.
KARŞILAMA
Serenity Queen'de tüm misafirlerin aperatif atıştırmalıkları ve içecek ikramları ile karşılanır, tüm misafirler check – in işlemlerini tamamlayıp misafirler odalarına yerleşene kadar eşlik edilir. VIP hizmet alan misafirler için odada check– in ve özel asistanlık hizmetleri bulunmakta olup, tüm misafirlerin odalarında karşılama ikramları ve karşılama mektupları bulunur.
KARŞILAMA İKRAM
Karşılamada yetişkinlere köpüklü şarap, karanfil, lavantalı soğuk havlu, limonata ve özel ikramlar yapılmaktadır.
ENGELLİ VE ERİŞİLEBİLİRLİK HİZMETLERİ
Tek konaklayan engelli misafirler için valiz açma ve toplama hizmeti.
Engelli misafirlere odada ücretsiz kahvaltı servisi.
Açık büfe restoranda yemek servisinde yardımcı olunması. Tekerlekli sandalye.
Havuzlarda engelli asansör koltuğu.
Majesty Restaurant'ta ayrılmış masalar.
Plajda ayrılmış şezlong alanı. Tekerlekli sandalye için denize ulaşım rampası.
Ana girişte rampa 10 cm yüksekliğinde. Tekerlekli sandalyeye uygun tuvaletler.
Restoranlara merdivensiz giriş.
Tüm katlara asansör.
Uluslararası standartlara uygun dizayn da engelsiz odalar.
UĞURLAMA
Serenity Queen'de check-out 12:00'dır. Late check-out talepleri olan misafirler bu taleplerini ayrılış günlerinden en az bir gün önce resepsiyona bildirerek ücreti ve müsaitlik durumu karşılığında bu hizmetten faydalanabilirler. Ayrıca şahsi araçları ile otele konaklamak üzere gelen misafirler araçlarına, misafirlerin çıkış işlemleri sırasında uğurlama ikramları bulunur.
Toplantı Salonları
Salon 1: 147 M2 / Sınıf Düzeni - 64 / Tiyatro Düzeni - 104 / Toplantı Düzeni - 44
Salon 2: 52 M2 / Sınıf Düzeni - 18 / Tiyatro Düzeni - 36 / Toplantı Düzeni - 24
Salon 3: 26 M2 / Sınıf Düzeni - 12 / Tiyatro Düzeni - 25 / Toplantı Düzeni - 14
Önemli Notlar
Evcil Hayvan Kabul Edilmez
'' Tüm yıl boyunca hizmet veren tesisimizde 01.04 – 31.10 tarihleri arasındaki konaklamalarda Yaz Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış Konseptlerinde farklılıklar olabilir. Kış konsepti 01.11–31.03 tarihleri arası konaklamaları kapsamaktadır. Detaylı hizmet bilgisi için satış ofislerinden, çağrı merkezlerinden, kataloglarından, web sitesinden ve ya satış danışmanlarından yardım alabilirsiniz. Tesislerin sezon içerisinde uygulayacağı konsept içerikleri misafirlerin lehine olmak kaydı ile uyulması gerekli yasal düzenlemelerde oluşabilecek değişiklikler doğrultusunda bazı üniteler tesis yönetimi tarafından kapatılabilir veya kullanımı sınırlandırılabilir. İşletme değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. '' ,
Görseller 3 boyutlu olması sebebiyle farklılık gösterebilmektedir.
Tesise evcil hayvan kabul edilemez.
Oda içinde Sigara ve Nargile içilmesi yasaktır. Sosyal mesafe ve hijyen kurallarına uyularak belirlenen mekanlarda Nargile ve Sigara kullanılabilmektedir.
Alkol yalnızca 18 yaşın üzerindeki misafirlere servis edilecektir. Misafirin 18 yaşından küçük göstermesi durumunda, fotoğraflı kimlik belgesi talep edilecektir.
Konsept Özellikleri
Ultra Her Şey Dahil
A La Carte Restoranlar
Meze A' la Carte Restoran 19:00-21:00
Sea Gate Balık A' la Carte Restoran 19:00-21:00
Ana Restoran
Kahvaltı 07:00-10:00
Geç Kahvaltı 10:00-11:00
Öğle Yemeği 12:30-14:00
Akşam Yemeği 19:00-21:00
Gece Çorbası 23:00-01:00
Gece Büfesi 01:00-06:00
Snack Barlar
Pastane 10:00-21:00
Snack 12:00-17:00
Gurme Sokak Lezzetleri 12:00-17:00
Barlar
Queen Bar 00:00-00:00
Cosmopolitan Pub Bar 21:00-23:00
City Lounge Bar 10:00-00:00
Pool Bar 10:00-17:00
Beach Bar 10:00-00:00
Rhapsody Sahne Bar 17:00-00:00
Serenity Queen, misafirlerine Majesty Ana Restoranı, Gurme Street Food Snack Restoran Mia Kids Club Çocuk Büfesi (10:00 - 23:00), Seagate Balık A'la Carte Restoranı ve Royal Et A' la Carte Restoranı beraberinde zengin çeşit ve sunumdaki oda servisi ile 24 saat aralıksız lezzet şöleni sunuyor, yemek yeme tutkunuzu besliyor.
BARLAR VE LOUNGE
Serenity Queen Hotel, farklı mekânlardaki bar seçenekleri ile sevdiklerinizle ya da tek başınıza keyif yaparak huzur bulmanızı, sıcak havada ruhunuza iyi gelecek buz gibi bir içecekle serinlemenizi sağlıyor. Masa ve şezlonglara içecek servisi, popüler içecek markaları, premium alkollü, alkolsüz içkiler, enerji içeceği çeşitleri, soft içecekler, maden suları,belirli barlarda %100 taze sıkılmış portakal suyu ve çeşitli taze meyve suları,havuz başında ve La Vittal Pattisserie' de dondurma çeşitleri ile Serenity Queen sizleri rüya gibi ağırlıyor.
Tesis Aktiviteleri
MİNİ CLUB
Tesiste 4 - 12 yaş arası minik misafirler için; çocuk aqua havuzu, korsan oyunları, bebek sandalyesi, bebek yatağı hizmeti, bebek arabası, çocuk kaydırağı, çocuk bakıcısı ve 4 - 12 yaş arası çocuk misafirler için mini kulübün yanı sıra mini restoran, mini disco, yüz boyama, el işi aktiviteleri, hazine avı, açık alan oyun parkı, top havuzlu oyun alanı, oyun odası, zekan oyunları ve uyku odası bulunuyor.
Mini club haftanın 7 günü, 10:00 - 23:00 saatleri arasında hizmet veriyor.
Kids club' da öğle yemeği 11:00 - 13:00' da, akşam yemeği 18:00 - 20:30 saatleri arasında hizmet veriyor.
2 ve 4 yaş arasındaki minik misafirler için bebek bakıcılığı hizmeti ücretli olarak 7/24 veriliyor.
4 yaş altı minik misafirlerin kids club etkinliklerine katılabilmesi için yanında ebeveyninin bulunması gerekiyor.
Serenity kids club restoranında; toz bebek mamaları, süt, meyveli süt ve meyveli yoğurt ücretsiz sunuluyor.
HERA SPA VE WELLNESS
1000 metrekarelik spa r katında yer almaktadır. Tesiste kullanılan tüm ürünler organik sertifikalıdır. Kesinlikle hayvanlar üzerinde test edilmemiştir. Doğaya saygılıdır ve geri dönüştürülmüş malzemelerle ambalajlanmıştır. Ekolojik biosidal dezenfektanlar kullanılarak hava sterilizasyonu ve yüzey dezenfeksiyonu. Her gün 09:00 - 21:00 arası hizmet vermektedir.
FİTNESS MERKEZİ
Yüksek teknoloji̇ ekipmanlar ile donatılmış, fitness merkezinin açılış saati 09:00 olup 09:00 - 17:00 saatleri arasında uzman eğitmenler eşliğinde spor yapma keyfi sunuyor. Ruhunuza ve bedeninize iyi gelecek fitness merkezinin kapanış saati ise 21:00' dir.
ÜCRETSİZ HİZMETLER
Tüm Oda Ve Genel Alanlarda Wifi Hizmeti
Odalarda Elektronik Emanet Kasası (Safe)
Oda Da Minibar (Günlük Doldurulur)
Kapalı Yüzme Havuzu/ 10:00 - 19:00
Türk Hamamı Ve Sauna
Jogging
Yoga
Masa Tenisi
Dart
Tavla
Boccia
Step - Aerobics
Sabah Jimnastiği
Su Jimnastiği
Pilates
Fitness Salonu
Soft Turnuvalar
ÜCRETLİ HİZMETLER
Güzellik Merkezi
Çamaşırhane Hizmeti
Oda Servisi - 24/7
Bebek Bakıcısı
Telefon - Fax Hizmeti
Oyun Merkezi
Fotoğraf Hizmetleri
Kuaför (Bay, Bayan)
Araba Kiralama
Motorlu Su Sporları (Jet Ski, Parasailing, Banana, Su Kaydırağı)
Doktor Hizmeti
Balayı
BALAYI HIZMETLERI
Serenity Queen' de evlilik tarihlerinden itibaren üç ay içerisinde konaklama hizmeti almak üzere otele gelen misafirler için balayı hizmeti sunulmaktadır.
Bu hizmet çerçevesinde çiftlere sunulan özel hizmetler şu şekildedir.
*Taze çiçeklerle özel karşılama hizmeti,
*Gül yaprakları ve kokulu mumlarla özel olarak dizayn edilmiş balayı odaları,
*Odaya köpüklü şarap, kalpli çikolata, makaron ikramı,
*Tercih edilen bir gün için balayı odasına ücretsiz kahvaltı servisi,
*Tercih edilen restoranda tercih edilen gün için özel masa rezervasyonu ve süslemesi,
Özel Notlar
Özel Günler
YIL DÖNÜMÜ HİZMETLERİ
Serenity Queen'de yıl dönümlerini kutlamak isteyen misafirler için şu özel hizmetler sunulmaktadır;
*Ücretsiz kutlama pastası ve meyve sepeti,
*Roze şarap ikramı,
*Taze çiçekler ile kutlama notu,
*Tercih edilen restoranda masa rezervasyonu ve özel masa süslemesi,
*Spa ve masaj uygulamalarında %10 indirim imkânı,
Havuz ve Plaj
PLAJ
Denize sıfır konumdaki tesisin, 100 m uzunluğunda kum-çakıl karışık plajı ve iskelesi bulunuyor. Mavi bayraklı tesistir.
HAVUZLAR
2 Adet Açık Havuz
Isıtmalı Kapalı Havuz / 10:00 - 19:00
Aqua Havuz
Aqua Çocuk Havuzu
SU PARKI
Aquatube
Wide Slide
Body Slide
*Mayıs - Ekim çalışma saatleri 10:00 - 12:00 & 14:00 - 16:00 arasında hizmet vermektedir.